Politique d'expédition

Chez Sole Savaz, nous comprenons l'importance de recevoir votre commande à temps pour votre événement. Nous offrons un délai de traitement standard gratuit et n'acceptons jamais de commande sans être absolument certains de pouvoir respecter votre échéance. Le délai de livraison total correspond au temps de traitement de la commande plus le temps de livraison. De plus, la livraison est offerte pour toute commande supérieure à 99 CHF.

TRAITEMENT DES COMMANDES :

  • Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 4 à 6 semaines à compter de la date de la commande.
  • Veuillez noter que les commandes passées les jours fériés et les week-ends seront traitées le jour ouvrable suivant.

ESTIMATIONS DE LIVRAISON :

  • Le délai de livraison estimé pour les MARCHANDISES est généralement de 2 à 3 jours .
  • Le délai de livraison estimé pour les baskets personnalisées est généralement de 5 à 10 jours . Cependant, veuillez noter que ces délais ne sont qu'indicatifs.

FOURNISSEURS DE SERVICES LOGISTIQUES D'EXPÉDITION :

  • En Suisse, on utilise généralement La Poste pour les envois.
  • Les livraisons internationales seront bientôt disponibles.

REMARQUES :

  • Si vous avez besoin d'aide concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Malheureusement, nous ne pourrons pas modifier votre commande une fois qu'elle aura été expédiée.
  • Avant de finaliser votre commande, veuillez vérifier attentivement l'adresse de livraison indiquée. Nous ne pourrons être tenus responsables d'une non-livraison due à une erreur d'adresse. Si une commande nous est retournée pour ce motif, nous vous rembourserons le montant initial (hors frais de port) et vous demanderons de passer une nouvelle commande.

INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION :

  • Notre siège social est situé en Suisse romande, et toutes les commandes sont expédiées depuis Lausanne.
  • Les frais de livraison de votre commande seront calculés et affichés lors du processus de paiement.
  • Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Les délais de livraison sont fournis par le transporteur et peuvent varier, notamment en période de forte affluence.
  • Le délai de livraison n'inclut pas le jour de votre commande ni le temps de traitement. Les week-ends ne sont pas considérés comme des jours de transit pour les modes de livraison indiqués ci-dessous.